ซีอีโอของ Lucent เดินไต่ลวดขณะที่หุ้นสะดุด

19
05月

ยืนอยู่ต่อหน้าฝ่ายขายของเขามากกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา Rich McGinn ซีอีโอของ Lucent พยายามระดมพลเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับยักษ์ใหญ่ด้านการสื่อสารโทรคมนาคมที่กำลังดิ้นรน

“ ถ้าพวกคุณไม่ทำเพื่อฉันในไตรมาสนี้ฉันก็จะตกงาน” จำได้ว่ามีแหล่งข่าวคนหนึ่งที่เล่าข้ออ้าง การพูด (ของ McGinn) หมายถึงการสร้างแรงบันดาลใจ แต่เขาไม่ได้ล้อเล่นนะ "

มันไม่น่าเป็นไปได้ที่ McGinn จะล้อเล่นวันนี้มาก CEO ซึ่งเป็นที่รู้จักในเรื่องอารมณ์ขันและวิธีการที่ทันสมัยของเขาอยู่ในที่นั่งร้อนแรงอีกครั้ง แต่เวลานี้อุณหภูมิอาจร้อนเกินกว่าที่จะรับมือนักร้องนักวิเคราะห์และพนักงานปัจจุบันและอดีตที่เพิ่มขึ้นบอกว่าอาจถึงเวลาแล้วที่เขาจะต้องหลีกเลี่ยง

Lucent ที่กำลังดิ้นรนกำลังค้นหาเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการหัวหน้าและผู้สมัครที่คาดหวังจะได้รับการบอกว่าโพสต์ซีอีโออาจจะวางจำหน่ายในอนาคตอันใกล้แหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับความพยายามเหล่านั้น อย่างไรก็ตามผู้สมัครที่คาดหวังยังไม่ได้รับการค้ำประกันใด ๆ เมื่อหรือหากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะเกิดขึ้น

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา McGinn เผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อปรับปรุงโชคชะตาของผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่าย บริษัท ได้ออกประกาศเตือนผลประกอบการสามครั้งในปีนี้หุ้นร่วงลง 75% จากระดับสูงสุดในรอบ 52 สัปดาห์ที่ 84 ดอลลาร์และ หลายครั้งล้มเหลวในการหยุดยั้งสไลด์

McGinn ในความพยายามที่จะตอบโต้ข้อกังวลเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและการเก็งกำไรของเขาต่อการลาออกของเขาบอกกับผู้บริหาร 400 Lucent ผ่านการประชุมทางโทรศัพท์ในสัปดาห์นี้ว่าเขาไม่มีแผนที่จะลาออก Bill Price โฆษก บริษัท กล่าว และแหล่งข้อมูลหนึ่งที่คุ้นเคยกับความคิดของคณะกรรมการกล่าวว่าไม่มีการหารือใด ๆ เพื่อย้าย McGinn ไปสู่บทบาทประธานเท่านั้น

น้ำเสียงที่มั่นใจนั้นเป็นสัปดาห์ที่หยาบกร้านสำหรับ บริษัท Lucent กล่าวว่าผลประกอบการไตรมาสสี่จะ เพียงพอกับความคาดหวังของวอลล์สตรีทซึ่งเป็นการเตือนครั้งที่สองเกี่ยวกับไตรมาสนี้ หุ้นของ Lucent สูญเสียหนึ่งในสามของมูลค่าหลังจากการประกาศ; จะรายงานผลประกอบการไตรมาสสี่วันที่ 24 ตุลาคม

“ บริษัท สูญเสียความน่าเชื่อถือให้กับนักลงทุน” Dave Heger นักวิเคราะห์ของ AG Edwards กล่าว "ฉันคิดว่าตลาดจะตอบสนองต่อการค้นหาผู้บริหารคนใหม่ของตลาด

รัชสมัยของ McGinn ในคำถาม
Jack Holden ผู้จัดการกองทุนร่วมกับกองทุน Touchstone Utility A ระบุด้วยว่าอาจถึงเวลาสำหรับ CEO คนใหม่ "เรารู้สึกกังวลเมื่อปีที่แล้วมีปัญหาเกิดขึ้นเรารู้สึกว่าปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากไตรมาสแรกไม่ได้หายไปไหนเร็ว ๆ นี้เหมือนทฤษฎีของแมลงสาบ: มักจะไม่เคยมีแค่" กล่าวว่า.

เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา บริษัท ได้เตือนว่าผลประกอบการไตรมาสแรกจะต่ำกว่าประมาณการของนักวิเคราะห์เนื่องจากไม่สามารถตอบสนองความต้องการอุปกรณ์เครือข่ายออปติคอลยอดขายซอฟต์แวร์ที่ลดลงและความล่าช้าในการซื้อของผู้ให้บริการรายอื่น

พนักงานปัจจุบันและอดีตยังตั้งคำถามถึงการครองราชย์ของ McGinn ในทุกวันนี้ แหล่งข่าวคนหนึ่งกล่าวว่า: "CEO จะได้รับการประท้วงกี่ครั้งก่อนถึงเวลาเปลี่ยน"

ในขณะที่นักวิเคราะห์และคนอื่น ๆ ผ่านปัญหาเศษซากล่าสุดของ Lucent พวกเขาทราบว่าปัญหาหลายอย่างสามารถสืบย้อนไปถึงประวัติศาสตร์ของ McGinn กับ AT&T การขาดความเป็นผู้นำในการกำจัดกระเป๋าที่เรียกว่า Lucent และไม่สามารถหาแนวโน้มในบางส่วน กลุ่มตลาดที่สำคัญ

Lucent ตกหลุม
ภายใต้ Lucent CEO Rich McGinn ประสิทธิภาพของสต็อคลดลง ราคาหุ้นตั้งแต่ตุลาคม 2540 ถึงปัจจุบัน  
ที่มา: การเงินศาสดา
Steve Levy นักวิเคราะห์ของ Lehman Brothers กล่าวว่าการปรับโครงสร้าง บริษัท มีความสำคัญน้อยกว่าการเปลี่ยนวัฒนธรรมของ Lucent บริษัท ซึ่งเป็นหนึ่งในเอทีแอนด์ทียังคงถูกกีดกันจากมรดกของ บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมที่เคลื่อนไหวช้า

"การปรับโครงสร้างองค์กรของ Lucent ดูเหมือนจะไม่ได้ทำงาน แต่การปรับโครงสร้างองค์กรไม่ใช่สิ่งที่จำเป็น" Levy กล่าว "สิ่งที่ต้องการคือการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมและกระบวนการทางธุรกิจ Lucent และ BellLabs (แขนวิจัย) มีประสิทธิผลอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อพูดถึงการประดิษฐ์สิ่งต่าง ๆ แต่พวกเขาไม่ใช่ บริษัท ที่ดีสำหรับการประดิษฐ์สิ่งเหล่านั้นและทำการค้าในเวลาที่เหมาะสม

"นี่ไม่เกี่ยวกับผู้ที่รายงานถึงใคร" เลวีเสริม "เมื่อคุณไม่มีวัฒนธรรมที่มีความเร่งรีบคุณจะไม่สามารถดึงตัวเองออกมาได้"

McGinn ผู้บริหารระดับสูงของ AT&T ผู้มีประสบการณ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมะเร็ง Lucent ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมในปี 1996 ได้รับการจัดอันดับที่ AT&T และ Lucent McGinn ได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานอาวุโสของ AT&T Network Systems Group ในปี 1991 และในที่สุดก็ทำงานกับซีอีโอของแผนกนั้นในอีกสามปีต่อมา

เมื่อเขาเข้าร่วมกับ Lucent ในปี 1996 เขาได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ หนึ่งปีต่อมาเขาได้รับแต่งตั้งเป็น CEO และต่อมาเขาได้เพิ่มตำแหน่งประธานในประวัติย่อของเขา

“ สิ่งต่าง ๆ มักจะใช้เวลาในการทำที่ Lucent มันเป็นวัฒนธรรมฉันทามติที่มาจาก AT&T และ McGinn เป็นการสร้างวัฒนธรรมนั้นขึ้นมา” แหล่งข่าวคนหนึ่งกล่าว

การปฏิบัติที่มีข้อบกพร่อง
จากนั้นก็มีปัญหาเรื่อง "พ็อกเก็ตยับยั้ง"

“ McGinn จะประกาศการตัดสินใจและผู้บริหารทุกคนจะพยักหน้าเห็นด้วย แต่จากนั้นบางคนที่ไม่ชอบการตัดสินใจก็แค่พกมันไว้และไม่ดำเนินการ” แหล่งข่าวกล่าว

เป็นผลให้นักวิเคราะห์และคนอื่น ๆ ถามถึงความเป็นผู้นำของ McGinn รวมถึงความสามารถของเขาในการเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วและด้วยความเร่งด่วน

ธุรกิจระบบเลนส์ของ Lucent เป็นตัวอย่างหนึ่ง เมื่อ บริษัท ออกคำเตือนในไตรมาสแรกปัญหาอย่างหนึ่งที่ บริษัท อ้างคือไม่สามารถสนองความต้องการอุปกรณ์เครือข่ายออปติคัลได้ ในสาระสำคัญ Lucent ช้าในการรับแนวโน้มที่ความต้องการอุปกรณ์ 10 กิกะบิตจะร้อนและปรับการดำเนินงานตาม อุปกรณ์ฉายภาพช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถส่งข้อมูลปริมาณมากขึ้นผ่านเครือข่ายของตนด้วยความเร็วที่เร็วขึ้น

ผลลัพธ์ประจำปีของ Lucent
ผลประกอบการของ Lucent คาดว่าจะลดลงในปีงบการเงิน 2543 นับเป็นครั้งแรกสำหรับการครองตำแหน่งของ McGinn ในฐานะซีอีโอ
  รายได้ รายได้ / ส่วนแบ่ง *
ปีงบประมาณ 2541 31.8 พันล้านเหรียญ 86 เซ็นต์
การคลังปี 1999 38.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ $ 1.22
การคลังปี 2543 34.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ ** $ 1.02 **
* ไม่รวมค่าใช้จ่าย
** การประมาณการทางการเงินครั้งแรกของ Thomson
ที่มา: Lucent และ First Call
การดำเนินการที่ผิดพลาดของ Lucent ในตลาดระบบออพติคอลก็เป็นปัญหาในการเตือนไตรมาสที่สี่เช่นกัน แม้ว่าการผลิตอยู่ในสถานที่เห็นได้ชัดว่าลูกค้ายังคงเตะยาง รายได้และกำไรขั้นต้นจากธุรกิจนั้นจะมาน้อยกว่าที่คาดไว้ในไตรมาสที่สี่ บริษัท กล่าว

“ ธุรกิจออพติคอลของ Lucent เป็นข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดเนื่องจากมันควรจะเป็นพื้นที่การเติบโตที่แข็งแกร่งของ บริษัท ” นักวิเคราะห์ของ Heger กล่าว "พวกเขาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ (ความเร็วสูง) ในเดือนกุมภาพันธ์ในขณะที่คู่แข่งของ Nortel มีผลิตภัณฑ์ในพื้นที่นี้เป็นเวลาสี่ปี"

Levy ของ Lehman เชื่อว่าความทุกข์ยากของ บริษัท เริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้บริหารระดับสูงของ Lucent คาดการณ์ว่า บริษัท จะมีรายรับเพิ่มขึ้น 20% ในปีงบการเงิน 2542 หลังจากที่เพิ่มขึ้น 13% ในปี 1997 และเพิ่มขึ้น 14% ในปี 1998

ภายใต้แรงกดดันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านรายได้ Lucent ในปี 1999 เริ่มให้ส่วนลดจำนวนมากเพื่อให้ตรงกับตัวเลขและเริ่มให้สินเชื่อเพิ่มเติมแก่ผู้ให้บริการเพื่อให้ชนะธุรกิจของพวกเขา Levy กล่าว

"พวกเขาเริ่มทำสิ่งผิดธรรมชาติเหล่านี้และงบดุลก็แย่ลงเรื่อย ๆ และอีกหนึ่งปีต่อมามันพัง - พวกเขามีรายได้และรายได้สั้น ๆ ... พวกเขาลงเอยด้วยการฝึกอบรมลูกค้าให้รอสิ้นไตรมาส" เพื่อรับส่วนลดใหญ่

Lucent ยังตกเป็นเหยื่อของการ ผู้ให้บริการที่เพิ่งเริ่มต้นซึ่งตกอยู่ในช่วงยากลำบาก

อย่างไรก็ตามราคาเชื่อว่า บริษัท ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินการ ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา Lucent ได้ปรับโครงสร้างธุรกิจออพติคอลเป็นสองหน่วยเริ่มต้นการค้นหา COO และรวมหน่วยงานด้านบริการไว้ในหน่วยเดียว

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา McGinn จ้าง Deborah Hopkins อดีตหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงินของ Boeing เพื่อทำหน้าที่ CFO ของ Lucent

"เธอถูกนำตัวเข้าไปค้นหา (ปรับปรุงธุรกิจ) จากมุมมองของ CFO" ราคากล่าว เขาตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท สามารถ CFO ทำหน้าที่นี้ได้ก็ต่อเมื่อเริ่มแยกการดำเนินงานที่แผ่กิ่งก้านสาขาออกไป

“ ในขณะที่เรากลายเป็นธุรกิจที่เล็กกว่าและมีความเพรียวบางเราจึงสามารถระบุวิธีที่ดีกว่าในการจัดการความเห็นและการควบคุมทางธุรกิจ” เขากล่าว

บริษัท ที่หดตัว
Lucent ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาได้เลือกที่จะย่อตัวลงโดยมุ่งเน้นที่ตลาดผู้ให้บริการที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อไม่นานมานี้ บริษัท ได้แยกตัวออกจากอวาย่าซึ่งเป็นธุรกิจเครือข่ายที่เติบโตช้าและอยู่ในช่วงกลางของการเคลื่อนไหวที่คล้ายกันกับธุรกิจการผลิตชิปที่มีกำไรและธุรกิจไฟเบอร์ออปติก

นอกจากนี้ยังได้ตัดสินใจที่จะทำธุรกิจที่เหลืออีกครั้งโดยแบ่งแผนกระบบเครือข่ายออปติคอลเป็นหน่วยธุรกิจหลักและเครือข่ายในเมืองใหญ่เพื่อสร้างการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในธุรกิจเครือข่ายออปติคอลทั้งหมด

ผู้บริหารระดับสูงหลายคนยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างรวมถึง Patricia Russo รองประธานบริหารและหัวหน้าผู้บริหารของธุรกิจผู้ให้บริการของ Lucent และ Harry Bosco หัวหน้าหน่วยอุปกรณ์เกี่ยวกับสายตา

และการสับเพิ่มเติมอยู่ในงาน: เมื่อ บริษัท ออกคำเตือนไตรมาสที่สี่ของสัปดาห์นี้ McGinn กล่าวกับนักวิเคราะห์ว่า "ชัดเจนว่าต้องมีการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ของธุรกิจ Lucent"

ในขณะเดียวกันด้วยการปรับโครงสร้างทั้งหมดทางผู้สังเกตการณ์ของ บริษัท บางคนสงสัยว่า Lucent จะสามารถให้บริการแก่ลูกค้าเก่าได้หรือไม่ในขณะที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ และพวกเขาสงสัยว่า บริษัท จะสามารถดำเนินการกับการปรับปรุงที่ดีขึ้นได้หรือไม่

"(McGinn) เป็นคนฉลาด" แหล่งข่าวกล่าว "ดังนั้นเขาจึงตระหนักถึงผลที่จะตามมา"

Ben Heskett ของ News.com สนับสนุนการรายงานนี้

แบ่งปันเสียงของคุณ

แท็ก